Condiciones del servicio
Bienvenido a Colorín Colorado VIP, un salón de eventos diseñado para hacer que las fiestas infantiles sean memorables. Al utilizar nuestros servicios, aceptas cumplir con las siguientes condiciones, que tienen como objetivo garantizar una experiencia segura y satisfactoria para todos.
- Reservas y Pagos Para asegurar la fecha de tu evento, es necesario realizar una reserva previa y un depósito correspondiente. Las fechas no se considerarán confirmadas hasta que se haya recibido el pago del depósito. El saldo restante deberá ser abonado antes del evento según las condiciones acordadas al momento de la reserva.
- Cancelaciones y Reembolsos En caso de cancelación, te recomendamos informarnos lo antes posible. Las políticas de reembolso dependerán de la antelación con la que se notifique la cancelación:
- Cancelaciones con más de 30 días de antelación: reembolso completo del depósito.
- Cancelaciones con menos de 30 días de antelación: el depósito no será reembolsado.
- Modificación de la reserva Si decides modificar la fecha o condiciones de tu evento, trataremos de adaptarnos a tus necesidades, sujeto a la disponibilidad de nuestras instalaciones y servicios. Cualquier cambio podrá generar un costo adicional.
- Responsabilidades del Cliente El cliente es responsable de garantizar el comportamiento adecuado de los invitados durante el evento. En caso de daños a las instalaciones, mobiliario, equipo o cualquier otro daño a la propiedad de Colorín Colorado VIP, se aplicarán cargos adicionales para cubrir los costos de reparación o reposición de los bienes dañados.
- Conducta inapropiada Colorín Colorado VIP se reserva el derecho de interrumpir el evento si se presentan comportamientos inapropiados, peligrosos o disruptivos por parte de los invitados. En este caso, no se realizará reembolso alguno.
- Normas de Uso Para la seguridad de todos los asistentes, el uso de las instalaciones y el mobiliario debe realizarse de acuerdo con las indicaciones de nuestro personal.
- Servicios Adicionales Ofrecemos servicios adicionales que pueden ser contratados antes del evento, como animación, decoración personalizada y catering. Estos servicios deben ser solicitados con suficiente antelación para garantizar su disponibilidad.
- Fuerza Mayor Colorín Colorado VIP no se hace responsable por cancelaciones o cambios debidos a circunstancias fuera de nuestro control, como desastres naturales, cortes de energía, o restricciones gubernamentales.
- Modificaciones a las Condiciones del Servicio Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar estas Condiciones del Servicio en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestro sitio web y entrarán en vigor de inmediato. Te recomendamos revisar regularmente estas condiciones.
- Privacidad y Seguridad Toda la información personal proporcionada por los clientes será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad, la cual garantiza el uso responsable y la protección de sus datos.
Si tienes alguna pregunta o inquietud acerca de nuestras condiciones del servicio, no dudes en contactarnos a través de hola@colorincolorado.vip o (443) 139 61 54.